ก้าวแรกของ SME ในการเดินทางสู่ยุคเศรษฐกิจดิจิทัล : ครรชิต มาลัยวงศ์
การทำธุรกิจของ SME ในช่วงเวลาที่ผ่านมานั้นอาจกล่าวได้ว่าเริ่มรู้จักใช้ประโยชน์จากระบบคอมพิวเตอร์, อินเทอร์เน็ต และ เครือข่ายสังคมมากขึ้น แต่เมื่อพิจารณาให้ลึกๆ แล้ว การใช้งานยังคงเป็นระดับผิวเผิน และไม่ได้ใช้ประโยชน์จากความสามารถของเทคโนโลบยีสารสนเทศได