ผมมีโอกาสสัมภาษณ์คุณสมประสงค์ บุญยะชัย กรรมการที่ปรึกษาประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ประธานคณะกรรมการบริหาร บริษัทอินทัช(INTOUCH) จำกัด (มหาชน) ในรายการโทรทัศน์ทางด้านเศรษฐกิจการเงินการลงทุนที่ผมเป็นผู้ดำเนินรายการอยู่ คุณสมประสงค์ได้พูดถึงปัจจัยสนับสนุนการดำเนินธุรกิจโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับการเริ่มต้นธุรกิจใหม่หรือที่เรียกว่า Startup ไว้ 3 ประการ
คำว่า Startup ใช้กันบ่อยครั้งมากในรอบสองสามปีที่ผ่านมา คนจำนวนมากซึ่งรวมถึงตัวผมเองด้วยไม่รู้จักไม่รู้ความหมายไม่เข้าใจว่า Startup คืออะไร ไปสืบค้นมาพอรู้โดยสังเขปว่า Startup เป็นบริษัทเปิดใหม่ในวงการไอที ใน Silicon Valley สหรัฐอเมริกา มีผู้สนใจเปิดบริษัท
ธุรกิจกงสีดั้งเดิมเป็นธุรกิจกองกลางของสมาชิกทุกคนในครอบครัว ทุกคนมีส่วนร่วมในการผลิตการค้าการขาย กฎกติกาข้อตกลงสำคัญคือรายได้จากการทำธุรกิจต้องเก็บรวมไว้ในกงสีหรือกองกลางห้ามนำเข้ากระเป๋าตัวเองโดยเด็ดขาด
เลสเตอร์ ซิตี้ ทีมฟุตบอลอังกฤษ ฉายา “สุนัขจิ้งจอก” หรือทีมที่คนไทยเรียกว่า “จิ้งจอกสยาม” มีเจ้าของและประธานสโมสรเป็นคนไทยคือ คุณวิชัย ศรีวัฒนประภา เจ้าของธุรกิจจำหน่ายสินค้าปลอดภาษี King Power ได้แชมป์ฟุตบอล “พรีเมียร์ลีก 2015-16” ซึ่งเป็นลีกสูงสุดของประเทศอังกฤษ เป็นครั้งแรกในรอบ 132 ปีของการก่อตั้งสโมสร เป็นที่ฮือฮาสร้างความตื่นตะลึงให้กับแฟนฟุตบอลทั่วโลก เป็นความมหัศจรรย์ของสโสรฟุตบอลที่ไม่ใช่ยักษ์ใหญ่ไม่มีซูเปอร์สตาร์นักเตะโด่งดังระดับโลก ค่าตัวนักเตะทั้งทีม 30 คนรวมกันแค่ 57 ล้านปอนด์ (2,280 ล้านบาท)
Tip เป็นคำภาษาอังกฤษที่มีหลายความหมาย เช่นปลายแหลม ยอด ส่วนที่สวมปลาย การลาดเอียง การตีเบาๆ สถานที่ทิ้งขยะ คำแนะนำ แต่ความหมายที่คุ้นเคยและเรียกทับศัพท์ภาษาอังกฤษว่า “ทิป” ก็คือเงินรางวัลหรือค่าตอบแทนการให้บริการ เป็นที่รับรู้กันว่าการให้ทิปกับพนักงานหรือผู้ที่ให้บริการขึ้นอยู่กับความพึงพอใจในการรับบริการหรือให้เพื่อเป็นสินน้ำใจแก่ผู้ให้บริการ ไม่ใช่ภาคบังคับแต่เป็นเรื่องของธรรมเนียมปฏิบัติ
“มิงกะละบา” คำทักทายภาษาพม่าแปลว่า “สวัสดี” เป็นคำทักทายที่คนไทยและคนในประชาคมอาเซียนเริ่มรู้จัก จดจำง่าย ออกเสียงไม่ยาก เมื่อไม่นานมานี้ผมได้รับเชิญไปบรรยายเป็นภาษาอังกฤษเรื่อง “บรรษัทภิบาลและจริยธรรมทางธุรกิจ(Corporate Governance & Business Ethics)” ให้พนักงานคนไทยและคนพม่าที่ทำงานอยู่ในบริษัทมหาชนขนาดใหญ่จากประเทศไทยแห่งหนึ่งที่เมืองย่างกุ้ง ประเทศพม่า ผมเริ่มต้นทักทายด้วยคำว่า “มิงกะละบา” ได้เสียงทักทายกลับจากพนักงานชาวพม่าสร้างไมตรีและรอยยิ้มโดยถ้วนหน้าก่อนเริ่มการบรรยาย
ปัจจุบันโลกกำลังก้าวเข้าสู่การปฏิวัติอุตสาหกรรมในยุคที่ 4 หรือ Industrial 4.0 เริ่มต้นมาตั้งแต่ปี ค.ศ. 2010 และคาดว่าจะปฏิวัติเต็มรูปในปี ค.ศ. 2020
ผมอ่านหนังสือ Like A Virgin ของริชาร์ด แบรนสัน (Richard Branson) กับแนวคิดการทำธุรกิจที่ไม่มีสอนในมหาวิทยาลัย จากชายผู้มีปัญหาด้านการอ่านสู่การสร้างธุรกิจกว่า 400 แห่งทั่วโลก ชอบใจแนวคิดที่แปลกแตกต่างไปจากแนวคิดดั้งเดิมในการทำธุรกิจจึงขอเอามาถ่ายทอดต่อเผื่อเป็นประโยชน์สำหรับผู้ประกอบการทั้งหลาย
ความเชื่อดั้งเดิมที่ว่าเทคโนโลยีเป็นเรื่องของคนยุคใหม่ เปลี่ยนไปแล้ว ด้วยความเป็นมิตรและง่ายขึ้นทำให้คนทั้งยุคเก่าและยุคใหม่สามารถเข้าถึงเทคโนโลยีได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งคนเกิดใหม่จะกลายเป็นชาวเทคโนโลยี (Technological Native) คุ้นเคยเข้าถึงเทคโนโลยีกันตั้งแต่เกิด
ฉบับที่แล้ว…ผมพูดถึงความจริงที่มันเกิดขึ้นในวันนี้ก็คือ…โลกมันเปลี่ยนไป…เขาเรียกว่า…Platform ของโลกมันเปลี่ยนใหม่…ถ้าเราจะตามโลกให้ทัน…Platform คือรูปแบบ…เราก็ต้องเปลี่ยน Platform ตาม…
